AVISO DE PRIVACIDAD


En L. ISAZA PENA E HIJA DE F A PENA LTDA velamos por el adecuado manejo y la confidencialidad de los datos personales suministrados para el desarrollo de nuestras actividades comerciales. En consecuencia con lo anterior, y como Responsables del uso de la información personal, damos cumplimiento a la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales y sus Decretos Reglamentarios, poniendo a su disposición en la página www.laboratoriopena.com la Política de Manejo de Datos Personales de la Compañía, la cual se encuentra en idioma español.


Datos de Contacto:


Nuestros datos de contacto son: L. ISAZA PEÑA E HIJA DE F.A. PEÑA LTDA., con Domicilio en MEDELLIN, en la CARRERA 45 # 50 – 37 INT. 212, Correo electrónico: CONTACTO@LABORATORIOPENA.COM , Teléfono: (+57 4) 512 67 45


Propósito de Recolección de Información:


La información personal recolectada por escrito, oralmente, por medios electrónicos, telefónicamente, a través de la página web o a través de cualquier otro medio dispuesto por L. ISAZA PENA E HIJA DE F.A. PENA LTDA para tales efectos, será almacenada y usada para los siguientes fines: 

L ISAZA PENA E HIJA DE F A PENA LTDA podrá (1) Recolectar mi información, almacenarla, usarla, compartirla  con sus empresas asociadas y/o terceros que cuenten con acuerdos comerciales asociados o que presten algún servicio a la Compañía que implique el tratamiento de información personal,  (2)  Desarrollar las funciones propias de la prestación de sus servicios, tales como consulta, envío de información y publicidad de productos y/o servicios disponibles,   (3) Ejecutar la relación contractual existente con sus clientes, proveedores y trabajadores,  incluido el pago de obligaciones contractuales y el  envío de productos; (4) Proveer los servicios y/o los productos requeridos por sus usuarios; (5) Informar sobre nuevos productos y/o servicios, cambios o modificaciones en estos; (6) Enviar al correo físico, electrónico, celular o dispositivo móvil, vía mensajes de texto (SMS y/o MMS) o a través de cualquier otro medio análogo y/o digital de comunicación creado o por crearse, información comercial, publicitaria o promocional sobre los productos y/o servicios, eventos y/o promociones de tipo comercial o no,  con el fin de impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar y de manera general, llevar a cabo campañas, promociones o concursos de carácter comercial, adelantados por L ISAZA PENA E HIJA F A PENA LTDA y/o por terceras personas y en general realizar actividades de promoción y mercadeo; (7) Evaluar la calidad de nuestros productos y/o servicios así como realizar estadísticas internas; (8) Informar sobre el estado de los pedidos o requerimientos; (9) Atender quejas y reclamaciones; (10) Otorgar cupos de crédito, informar sobre el estado de cuentas (cartera); (11) Invitar a eventos; (12) Soportar procesos de auditoría interna o externa; (13) Registrar la información de empleados (activos e inactivos) en las bases de datos; (13) Transmitir o/y transferir datos personales a terceros dentro o fuera del país de acuerdo con las necesidades de L ISAZA PENA E HIJA F A PENA LTDA; (14) Cumplir con sus obligaciones legales y estatutarias; (15) Vincular personal y cumplir con sus obligaciones legales como empleador, tales como gestión de personal, pago de nómina, pago de prestaciones sociales, prevención de riesgos laborales, formación o capacitación de personal, entre otros; (16) Hacer su propia gestión administrativa, contable, fiscal y financiera lo cual incluye realizar gestión de cobros y pagos, facturación, gestión de proveedores, gestión de clientes, gestión de inversiones, informes a las autoridades de impuestos, entre otros; (17) Transferir datos personales a las autoridades competentes a quienes deban ser transferidos por exigencia legal o por mandato judicial; (18) Realizar capacitaciones sobre los productos o servicios de la empresa, dirigidos a proveedores, clientes y/o aliados estratégicos o comerciales; (19) Compartir información a través de las redes sociales o por cualquier otro medio dispuesto por L ISAZA PENA E HIJA F A PENA LTDA; (20) Gestionar la seguridad de las instalaciones físicas de la empresa y controlar la operación de la misma a través de Cámaras de Video-vigilancia o cualquier otro medio idóneo para dicho propósito y usar las imágenes captadas mediante las cámaras como prueba para efectos disciplinarios, administrativos y judiciales; (21) Suministrar datos sobre el cumplimiento o incumplimiento de mis obligaciones legales y contractuales de manera directa o por intermedio de las entidades públicas que ejercen funciones de vigilancia y control. 

Si un dato personal es proporcionado, dicha información será utilizada sólo para los propósitos aquí señalados, y por tanto, la Compañía no procederá a vender, licenciar, transmitir, o divulgar la misma, salvo que: (i) exista autorización expresa para hacerlo; (ii) sea necesario para permitir a los contratistas o agentes prestar los servicios encomendados; (iii) sea necesario con el fin de proveer nuestros servicios y/o productos; (iv) la información tenga relación con una fusión, consolidación, adquisición, desinversión, u otro proceso de restructuración de la sociedad; (v) que sea requerido o permitido por la ley.

Derechos de los titulares de la información:

Los Titulares de información personal tienen los siguientes derechos:

  1. a)  Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a L ISAZA PENA E HIJA F A PENA LTDA o Encargados del tratamiento nombrados por esta.
  2. b) Solicitar prueba de la autorización otorgada a L ISAZA PENA E HIJA F A PENA LTDA para el tratamiento de sus datos, salvo cuando sea expresamente exceptuado como requisito para el tratamiento, de conformidad con la ley.  
  3. c) Ser informado por L ISAZA PENA E HIJA F A PENA LTDA o por el Encargado del tratamiento nombrado por esta, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales. 
  4. d) Solicitar través de reclamación, la supresión de sus datos personales y/o revocar la autorización otorgada para el Tratamiento de los mismos. La solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el Titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos, por ejemplo que tenga deudas pendientes con L ISAZA PENA E HIJA F A PENA LTDA.
  5. e) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento y el tratamiento que se le da a los mismos. 
  6. f)  Solicitar a través de reclamación, la corrección o actualización de sus datos personales. 
  7. g) Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. 

Datos Sensibles:

Son datos sensibles y por tanto su suministro es facultativo para el titular de los datos personales, los siguientes:  aquellos que afecten la intimidad del titular o cuyo uso indebido pueda generar su discriminación, tales como el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos, o que promuevan intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.

Mecanismos para conocer la política de privacidad y sus cambios:

Nuestra Política de Manejo de Datos Personales en idioma español, así como sus cambios, y los cambios en el presente aviso de privacidad, los podrá encontrar publicados en la página www.laboratoriopena.com o podrán ser solicitados a nuestro correo electrónico CONTACTO@LABORATORIOPENA.COM.

Mecanismos de Consulta y Reclamación del Titular: 

El titular de los datos personales podrá comunicarse a través del correo electrónico CONTACTO@LABORATORIOPENA.COM, o podrá llamar al teléfono en Medellín: (+57 4) 512 67 45 para consultar su información, presentar su solicitud de supresión de datos, presentar la revocatoria de la autorización otorgada, solicitar la corrección o actualización de sus datos personales, y en general para ejercer sus derechos como titular de la información personal.